杏福悅讀 dadunlibrary

內容介紹：自管理大師彼得．聖吉於1990年出版《第五項修練》及一系列相關著作以來，書中所倡導的「學習型組織」觀念，已經在許多企業中掀起一波學習革命。這場學習革命同時也蔓延到學校及社區等組織中。「寓言」是自古以來人類學習及流傳智慧的方式。本書的作者哈欽斯(David Hutchens)---身兼學習設計師、溝通顧問等多重身分、才華洋溢的作家----因此協同插畫家龔伯特 (Bobby Gombert)，製作了這一系列、從九歲到企業執行長都讀得津津有味的《五項修練的故事》。現在，這套書已被翻譯成中文、日文、韓文、西班牙文、葡萄文。

1.《比狼學得快》﹙Outlearning the Wolves﹚總論學習型組織的五項修練，描述一群羊如何運用集體智慧，想出圍堵狼的方法，打破羊總是會被狼吃的命運。描述一個與您的企業可能很像的組織，這個組織具備了壞習慣、惱人的缺點和安於現狀等特質。故事中，有一群羊，非常害怕鄰近神祕而絕頂聰明的狼群。一開始，羊群們便由於這種片段的錯誤假設，對狼群毫無招架之力。但是當羊群建立學習型文化，大家就開始以全新且具有生產力的方式，讓每隻羊都能在組織中有效地貢獻所能，集體想出對抗狼群的策略。本書運用了戲而不謔的幽默和充滿想像力的插圖，提出一個強有力的隱喻，讓讀者了解，當組織知道自己必須學習如何以新的方式學習時，它們所面臨的種種問題。

2.《冰山的一角》﹙The Tip of the Iceberg﹚以系統思考分析冰山上愈來愈多的動物們所面臨的困境，體認到如果只看冰山的一角，而不了解冰山下所發生一連串的因果互動，是無法產生新的思考以及有效的行為。是講一群具有創業家精神的企鵝們，和渴望吃到美味蛤蜊的海象們組成團隊，一起開採似乎取之不盡用之不竭的資源。好消息傳遍了周圍的冰山，許多企鵝及海象聞風而至，但是在建立蛤蜊愛好者的天堂過程中，地盤的衝突升高了，笨手笨腳的海象們把企鵝壓扁了，大家都感到困惑。企鵝們可以發現，是哪些隱藏在背後的關聯，使良性循環轉變成令人沮喪的社會動亂嗎？只有當他們學會看到看不見的部份（那些阻止他們建立天堂的部份），才有機會建立永續的繁榮。

3.《洞穴人的陰影》﹙Shadows of Neanderthal﹚探討心智模式產生的原因及破解之道。書中以洞穴人來諷刺活在心智模式背後的我們，一旦跳脫心智模式，就能產生全新的想法，豁然開朗。書中提到洞穴人布基想要了解，他的族人為何固守那些會徹底限制人們分享見解及尋求發展的信念，因而走上了熱鬧的探索之旅，並學習如何去浮現、分享、挑戰自己及他人隱藏的信念，及辨識出這些信念如何告知（通常都是錯誤的告知）我們做什麼事。《洞穴人的陰影》巧妙地運用了隱喻及詳細的討論指南，任何組織想要自行突破暗示的假設，以避免這些假設造成衝突和限制發展，這本書是必備的資源。

4.《旅鼠的困境》﹙The Lemming Dilemma﹚介紹願景及自我超越。一些旅鼠透過不斷地自問：到底我要什麼？我是誰？為什麼我在這兒？等一連串對生命探索的問句，找到真正的願景而自我超越，跳脫集體跳崖自殺的宿命。一書介紹了組織學習中自我超越的關鍵修練—自我察覺的演進過程，可以讓我們為個人或組織創造出新的可能性。在這個引人入勝的故事中，旅鼠愛咪察覺自己的使命及願景，並違抗旅鼠們長久以來集體跳崖的衝動。但是愛咪不只是抗拒傳統，透過她令人驚訝的自我選擇，她激發其他旅鼠對本身使命的意識，並追求他們個人和集體最深層的目標和願景。這簡單的故事所蘊含的深義包括：成為自己生活中的領導者，以及與其他人分享願景所代表的意義。書中也包含供人反思和團隊討論的問題。

5.《聆聽火山的聲音》﹙Listening to the Volcano﹚敘述一群村民在火山爆發的危機中，如何透過深度匯談開啟集體思考與行動的智慧，產生全新的對策。書中也簡介了深度匯談所需開放、信任的組織文化，以及實踐時所需的耐心及勇氣。

（三）重點整理：組織學習的五項核心技術

1.系統思考 (System Thinking)

思考、形容及了解系統之間互相關係的方式，幫助我們看清如何才能有效的改變系統。「系統思考」是五項技術中的關鍵技術，它可整合其他四項技術，發揮整體的綜效(Synergy)，使原本各不相干的部份互相結合，產生完美的整體動態式的搭配，協助我們找到問題的根本解決之道，而不是頭痛醫頭，腳痛醫腳。

2.自我超越 (Personal Mastery)

學習如何創造自己真正想要的未來，在組織中培養自我實現的能力。「自我超越」是學習不斷釐清並加深個人的真正願望，它是組織學習的精神基礎，使我們不斷實現內心深處最想實現的願望，促使個人學習的意願與能力提升，進而提升了組織的學習意願與能力。　　
　　　　　　　　　　

3.建立共同願景（Building Shared Vision）

將個人的願景整合為組織共同願望的引導原則，激起大家對共同願景的承諾與奉獻。是將個人願景整合為組織共同願望的引導原則，它幫助組織培養成員主動而真誠的奉獻和投入，而非被動的遵從，有了衷心渴望實現的目標，大家會努力學習、追求卓越，不是因為他們被要求這樣做，而是因為衷心想要如此。

4.改善心智模式 (Improving Mental Models)

學習發掘內心世界的圖像，並檢視內在圖像如何影響我們的行為及決策。「心智模式」是根深蒂固於心中的思維方式，影響我們如何了解這個世界，以及採取行動背後的假設、成見，把鏡子轉向自己，學習發掘內心世界的圖像，使這些圖像浮上表面，有效的表達這些想法，並以開放的心靈容納別人的想法。　

5.團隊學習 (Team Learning)

提高群體溝通的效率，及共同思考、共同創造的能力，讓群體發展出超乎個人才華組合的偉大智識。「團隊學習」是使一個團隊所有成員，攤出心中的假設，而進入真正一起思考，共同創造的能力，當團隊真正在學習的時候，不僅團隊整體產生出色的成果，個別成員成長的速度也比其他的學習方式為快。

（四） 心得摘錄

1.當我們習慣一成不變的行政流程，或趨向以習慣或舊有思維處遇變動不斷的新時代新  問題，那麼這一套故事書就值得我們好好閱讀。

2.與其說由啟川閱讀完來分享啟川心得，不如由啟川來分享或推薦這一套好書，這不是一套制式教導我們該如何遵從的學理或知識，而是一連串引發讀者或組織成員不停思考的媒介與工具。

3.Peter Senge的五項修練或許艱深難懂，這一套故事書會是很好的閱讀素材。

4.學習型組織或學習型組織文化的形塑，已是一門當代顯學，獲許您不同意我的說法，但從中您一定可以有一些顛覆您舊有觀念的體悟。